Müşterinin Zihnine Kazınmak

Perşembe, 21 Haz 2018 yorum yok

17103531_1341496242575097_1914724224505185079_nAC Nielsen’in yaptığı araştırmaya göre tüketiciler izledikleri reklamların,
‪1965’te %34’ünü‬
‪1990’da %8’ini‬
‪2007’de %2,1’ini hatırlıyordu.‬
‪Ya bugün? 
Bir ömür boyunca izlenecek 2 milyondan fazla reklam arasından akılda kalan olmanın sırrı nedir?
Cevap, ürünün fonksiyonun ötesinde tüketicinin duygularına seslenmekte… Son derece rasyonel olduğunu iddia eden müşterilerin bile; satınalma davranışlarında, keskin bir şekilde, duygularının etkili olduğunu unutmayın. Kalpleri kazanırsanız, müşteriyi kazanırsınız.

Tohum

Salı, 19 Haz 2018 yorum yok

Ekran Resmi 2018-06-20 11.04.29

Usul usul kaldırdı başını ihtiyar adam. Oturduğu eski ahşap sandalyenin arkasına dayandı. Kırlaşmış sakalı ve kar düşmüş saçlarının aydınlattığı yüzüne renk veren, mavi gözlerini, kendisine çaresizlik içerisinde bakan delikanlının gözlerine dikti.

Yine mi olmadı evlat dedi.
Dudaklarının kenarında bir acı gülümseme belirdi, delikanlının; Dışarıdan bakıldığında hayatı hafife aldığını düşündüren ama sahibinin canını yakan bir gülümseme….
Yine başaramamıştı. Olmadı, olmuyor dedi umutsuzca. Bu kaçıncı deneme, hep yenilgi hep yenilgi… Yine başaramadım.
ihtiyar derin bir nefes aldı, gözlerini, gözlerinden daha mavi olan denize çevirdi.
Bilir misin uzak diyarların birinde bir ağaç türü vardır. Çiftçilerin ev yapımı için kullandıkları sağlam bir ağaç. Dalları göğe uzanan, heybetli çevresindeki canlılara ev sahipliği yapan uzun bir ağaç türü…
Bu ağacın tohumunu ekenler bir yıl boyunca gübresini verirler ve sularlar. Bir yılın sonunda tohum yeşermez. Sonra bir yıl daha gübre ve su verilir tohuma, sonuç aynı. Sonra bir yıl daha ve bir yıl daha ve bir yıl daha… 5 yılın sonunda tohum çatlar, tomurcuklanan bitki, bir mevsimde bir çam ağacının kırk yılda ulaşamadığı yüksekliğe ulaşır.
Hayatta böyledir bazı tohumlar çabuk çatlar ve yavaş büyür bazıları ise zor çatlar ancak kısa sürede göğü tutar.
Ben olsam sabrederdim. Ama hayat senin hayatın. Bu senin seçimin. İstersen suyunu verme, bırak tohumu kendi haline…

Şimdi, ihtiyarın mavi gözleri başını ellerinin arasına almış, denizden gelen tatlı rüzgarla saçları dağılan genç adamın üzerindeydi.
Umut ve sabırla çatlayacak tohumu seyrediyordu.

Fotoğraf: Alan Kahler

B2B Satışın Duygusal Boyutu

Pazartesi, 18 Haz 2018 yorum yok

15259392_1232470610144328_7844735136759175857_oÖzellikle B2B işinde, pazarlama iletişimi yürütürken ürün ya da hizmetin sadece işlevine odaklanmak ve iletişimin duygusal boyutunu ihmal etmek #MarkaYönetimi adına yapılan önemli bir hatadır. Sonuç itibari satınalma kararını verecek olan insandır. İletişimin duygusal boyutuna verilecek önem, en azından, sizinle eşit rasyonel özelliklere sahip bir rakip olması durumunda seçilmenizi garanti eder.

 

En Etkili Pazarlama Metodu

Pazartesi, 09 Nis 2018 yorum yok

30531319_1750536211671096_7989217083397064769_nDünyanın en iyi ürününü piyasaya sürdüğünü iddia eden bir marka hayal edin. Bu tezini desteklemek için gazete, dergi, tv gibi her türlü klasik mecrada reklam yapıyor. Tıpkı onunla aynı iddiada olan binlerce rakibi gibi… Peki bu firmanın sattığı ürünü alır mıydınız?

Ürün ve hizmetlerin neredeyse birbirlerinin tıpa tıp aynı olduğu günümüzde, tüketicinin dikkatini çekip, satın almaya ikna etmenin bir tek yolu var. Onu pazarlama sürecinin içine çekerek ürün tanıtımını bizzat tüketicinin kendisine yaptırmak, bunu yaparken de internetin gücünü kullanmak.

Ürünü, TV reklamındaki tok sesli adamın değil, bizzat bir arkadaşın tavsiye yolu ile pazarlamasını sağlamak. Kimi zaman bir sayfa beğenisi, kimi zaman bir marka gönderisinin RT’lenmesi, kimi zaman da bir instagram postunun mesaj olarak gönderilmesi ile..

Bu davranış kalıbı, gönderinin paylaşıldığı kişiler için satın alma yolunda kuvvetli bir ikna unsurudur. Gönderi ile ilk etkileşimde bulunan ise tavsiye ettiği ürün ile alakalı olağanüstü bir sadakat kazanır.

Tüketiciyi pazarlama iletişiminizde kullanın. Onları pazarlama karmanızın baş köşesine oturtun. Onlara görev verin, çalıştırın onları! Sizi anlatsınlar. Sizin kendinizi anlatabilmenizi sağlasınlar. Kazanan siz olacaksınız!

Doğru Mecra

Pazar, 05 Kas 2017 yorum yok

23231640_1595082930549759_4963276017907443822_nÖzdilek Park İstanbul AVM tuvaletlerinde “nefis lezzetlerin” reklamları dönüyor. Tad alma duyusunun koku ile eş güdümlü çalıştığını biliyoruz. Yemek reklamı için tuvaleti seçmek… Kim bilir hangi parlak reklamcının b*k yemesi…

Ruhu Olan Bal

Pazar, 13 Kas 2016 yorum yok

15078723_1218607871530602_5341750284623761983_nBaşarılı marka, müşterisi ile duyusal bağ kurabilen markadır. Sunduğu ürün ya da hizmetin sahip olduğu fonksiyonun ötesinde, zihinlerde iz bırakması gerekir, iyi bir markanın…
Anavarza Bal, ruhu olan bal yapmış. 🐝
Güzel iş…👏👏👏

Geleceğin Ekonomisi

Pazartesi, 10 Eki 2016 yorum yok

Resim A14457248_1169879696403420_4757950514496707440_nmerikalı e-ticaret devi Amazon’un kırtasiye depolarından birine ait. Bu dev bir dakika içerisinde $222 238’lık satış yapıyor. Bu da günde 320 milyon doların biraz üzerinde mütevazi !!! bir rakama denk geliyor.
Türkiye e-ticaret pazarı ABD ile karşılaştırıldığında daha yolun başında… Diğer yandan ABD’deki potansiyel pazar göz önüne alındığında, mevcut ABD e-ticaret pazarı da emekleme aşamasında…Bugün dijital dönüşüme hızlı bir şekilde uyum sağlayan firmalar, yarın geleceğin ekonomisinde köşe başlarını tutacaklar.
Benden söylemesi…

Perakendede İndirim Oyunu

Cumartesi, 01 Eki 2016 yorum yok

57ef5db0ae78492ddcdf48d1Bir marka’nın sahip olduğu en büyük değer, müşterilerinin o markaya karşı duydukları güvendir. Diğer bir deyişle marka iletişimi müşteri ile marka arasındaki güven bağını oluşturmak için yapılır. Bugün gördüğüm bir haber aynen şöyle…
“Bazı marketler müşteri çekmek için kullandığı promosyon aracını, sözde indirime çevirdi. Promosyonlu bazı ürünlerin önceki fiyatının aslında daha ucuz olduğu tespit edildi.”
Bu haberi okuyunca aklıma reklamcılığın dehalarından David Ogilvy(1911-1999)’nin sözü geldi. “Müşteri aptal değildir. O sizin karınızdır(Eşinizdir) . Ona göre davranın.”
Ne dersiniz?
Müşterilerini aptal yerine koyan bu perakendecilerin uzun dönemde ayakta kalma şansı var mı?

https://www.cnnturk.com/ekonomi/turkiye/markette-promosyonlu-indirim-kandirmacasi

 

Bir iPhone Ayininin Marka Yönetimine Dair Düşündürdükleri

Perşembe, 08 Eyl 2016 yorum yok

iphone-7-announcement-640x0-2Dün Apple yine görkemli bir tanıtımla yeni oyuncaklarını dünyaya tanıttı. Etkinliği canlı olarak izledim. Daha güçlü işlemci, daha iyi kamera, daha fazla pil ömrü DAHA, DAHA, DAHA… Telefon ile ilgili bu “DAHA” ları anlatan binlerce yazı, dün geceden beri internete düşmeye başladı. Müsaade ederseniz ben, farklı bir gözle durumu değerlendirmek istiyorum. Sahnedeki beyefendi iPhone nefes kesici 10 yeni özelliğe sahip diyor. Biiiiiiir… KABLOSUZ KULAKLIK…Kamera dönüyor ve seyircileri gösteriyor. İnanılmaz! Muhteşem! Böyle bir şey nasıl başarılabilir dercesine kafalar sağa sola sallanıyor. İkiiiiii… SU ve TOZ GEÇİRMİYOR. Yine kamera seyircilerde, alkış kıyamet. Üç… RETİNA HD EKRAN yine aynı manzara… Sonra Apple baş tasarımcısı Jonathan Ive’nin seslendirdiği video geliyor ekrana… Gırtlaktan konuşuyor. Nefes kesici, inanılmaz, muhteşem, kusursuz kelimelerinin art arda sıralandığı cümleler dökülüyor ağzından… Son derece etkileyici bir müzik fonda… Ruhani bir ritüelin içerisinde hissediyorum kendimi. Biraz sonra uçacağız herhalde… Nitekim 7 yaşındaki kızım bir şaman ayinindeymişçesine garip dans figürleri çiziyor karşımda…:) Derin bir nefes alıyorum. Çarpılacağız herhalde. Besmele çekiyorum. 🙂

devamını oku…

İnsanoğlunun Mirası

Pazar, 18 Eki 2015 yorum yok

africa-2179608_960_720Geçtiğimiz yıl 6 milyonun üzerinde çocuk hayata gözlerini kapadı.
Fakir bir ülkede doğan bir çocuğun 6 yaşını görmeden ölme ihtimali zengin ülkelerde doğan çocuklarla karşılaştırıldığında 10 ila 25 kat daha fazla…
Sadece siz bu satırları okurken, 40’dan fazla çocuk önlenebilir sebeplerden dolayı hayatını kaybetti.
Maalesef insanoğlu olarak mirasımız budur.